Se tivéssemos de definir o ambiente em que vivemos em uma palavra essa seria OPORTUNIDADE.

Num mundo cada vez mais complexo, interligado e digital, as possibilidades profissionais e pessoais multiplicam-se, criando oportunidades para aqueles que mostram dispostos a aproveitá-las.
Uma das oportunidades mais significativas que podemos encontrar é o da transformação digital. E entre todos os intervenientes, o canal de distribuição de TI deve ser um dos principais beneficiários e posicionar-se como o motor e principal líder do mesmo.

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Por que o canal deve ser o motor da Transformação Digital?

  • A realidade é que o canal de distribuição leva há anos, em alguns casos, décadas e décadas, trabalhando neste ecosistema. A única diferença é agora tudo é mais rápido e está a precipitar mudanças, mas o canal de distribuição tem uma vasta experiência, talvez mais do que o canal em si acredita em transformações digitais. Apesar de anteriormente não chamado assim.
  • Estão ao lado do cliente, conhecem as suas necessidades. Ninguém como o canal de distribuição sabe o que seus clientes necessitam e como ajudar. Mesmo os fabricantes líderes, aqueles que estão lá no dia-a-dia junto do consumidor sabe melhor o que eles precisam e, acima de tudo, como podem ajudá-los a melhorar o uso da tecnologia.
  • Ter a confiança do cliente. Que a proximidade e todo o trabalho feito com eles nos últimos tempos, os clientes contam com o canal. É por esta razão que as vendas através deste modelo de permanecer estável ano após ano, apesar do surgimento de modelos de vendas diretas e “revoluções” como a nuvem.

Como o podem fazer?

O desafio é importante, mas simples, se você é claro sobre certos aspectos. Entre eles:

  • Transformar-se primeiro. Como diz o ditado; “Liderar pelo exemplo“. Se realmente passaram por um processo de auto-transformação, certamente pode ajudar melhor o cliente. E a transformação toca várias pernas, todas elas válidas para posteriormente ajudar aos clientes com ; modelo de negócios, segurança, processos, experiência do cliente …
  • Contando com parceiros. É importante contar com instituições que estão cientes das últimas tendências do mercado, nos fabricantes que melhores soluções têm e propostas de valor mais adequado. Tudo isso num clima de proximidade, co-criação e apoio no processo.
  • Esta não pára. Se alguém quer seguir onde você está e melhorar nos próximos anos você terá que entrar em um processo de melhoria contínua baseada na aprendizagem, o conhecimento da tecnologia, nas tendências e monitorizar as necessidades presentes e futuras de seus clientes.

 

GTI PORTUGAL – PME PROJECT TEAM